Changer de fournisseur d'énergie, sans coupure et sans paperasse.
Nous travaillons avec Bolt, Mega et Eneco. Vous nous envoyez votre facture actuelle, nous vous disons si le changement vaut le coup.
Nos trois fournisseurs
- Bolt
- Fournisseur 100 % renouvelable, sans frais fixes cachés. Électricité et gaz, en tarif fixe ou variable.
- Mega
- Fournisseur belge indépendant, positionné sur le prix. Électricité et gaz pour les particuliers et les professionnels.
- Eneco
- Fournisseur établi, électricité verte produite en Belgique. Offres résidentielles et professionnelles.
Fixe ou variable, ce que ça change
Tarif fixe
Le prix du kWh ne bouge pas pendant toute la durée du contrat, en général un an. Vous savez ce que vous paierez, même si le marché monte.
Tarif variable
Le prix suit un indice de marché et change chaque mois ou chaque trimestre. Il baisse quand le marché baisse, et il monte quand le marché monte.
Votre région compte
Les tarifs de réseau et les taxes diffèrent entre la Wallonie, Bruxelles et la Flandre. Deux voisins de régions différentes ne paient pas la même facture pour la même consommation.
Ce qu'il se passe après votre demande
Lancer le simulateur- Vous nous envoyez votre dernière facture annuelle
- Nous comparons avec les tarifs en vigueur chez nos trois fournisseurs
- Un conseiller vous appelle avec l'écart chiffré
- Si vous dites oui, nous lançons le changement et nous résilions l'ancien contrat
Questions sur le changement de fournisseur
Vais-je être coupé pendant le changement ?
Non. Le réseau de distribution reste le même, seul le fournisseur qui vous facture change. Il n'y a aucune intervention technique chez vous.
Combien de temps ça prend ?
Comptez en général trois semaines à un mois entre la signature et la première facture du nouveau fournisseur. Le délai de préavis légal est d'un mois.
Et si je suis en tarif social ?
Le tarif social est un tarif réglementé, généralement plus avantageux que toute offre commerciale. Si vous y avez droit, nous vous le disons et nous ne vous proposons pas de changer.
Dois-je relever mon compteur ?
Non. Le gestionnaire de réseau transmet l'index au moment de la bascule. Si vous avez un compteur numérique, la relève est automatique.
On reprend vos contrats à partir d'ici.
Laissez votre numéro. Un conseiller vous rappelle et vous dit, chiffres à l'appui, si vous avez intérêt à changer.
Ou écrivez-nousinfo@onservice.be