Politique de confidentialité

Uniquement celles que vous nous donnez dans un formulaire ou un simulateur : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail si vous la renseignez, et les réponses que vous avez saisies (par exemple code postal, consommation d'énergie, type de compteur, fournisseur ou opérateur actuel, montant de votre facture, offre choisie, ou le contenu de votre message). Le simulateur fonctionne dans votre navigateur et ne transmet rien tant que vous n'envoyez pas de demande.

On Service, éditeur de ce site (coordonnées dans les mentions légales). Les demandes télécom et énergie sont enregistrées dans notre logiciel de gestion clients (Odoo) ; les autres demandes nous parviennent par e-mail. Ces prestataires traitent les données pour notre compte uniquement.

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Pour vous rappeler et traiter votre demande. Rien d'autre. Vos données ne sont ni vendues, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Le temps de traiter votre demande, puis la durée légale applicable aux relations contractuelles. Vous pouvez demander la suppression à tout moment.

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur correction, leur suppression, ou vous opposer à leur traitement. Une demande par e-mail à info@onservice.be suffit. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données.